Leistungen
Die Einführung einer neuen Softwarelösung ist weit mehr als nur die Auswahl und Bestellung eines Programms. Erst im Einführungsprozess zeigt sich, wie wichtig ein zuverlässiger Partner ist, der mit Erfahrung, technischem Verständnis und betriebswirtschaftlichem Know-how unterstützt.
Die EDV Beratung Daniel Schmelzer begleitet Unternehmen bei der Einführung und laufenden Betreuung betriebswirtschaftlicher Softwarelösungen der Hamburger Software. Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir bestehende Abläufe, definieren praktikable Prozesse und schaffen Lösungen, die im Arbeitsalltag einfach, effizient und zuverlässig funktionieren.
Von der Beratung über die Installation und Einrichtung bis hin zur Schulung Ihrer Mitarbeiter und dem laufenden Support erhalten Sie eine umfassende Betreuung aus einer Hand. Dabei unterstützen wir Sie sowohl vor Ort in Ihrem Unternehmen als auch remote per TeamViewer oder Microsoft Teams.
Unser Leistungsspektrum
Persönliche Betreuung, praxisnahe Lösungen und verlässlicher Support für kleine und mittlere Unternehmen.
Beratung
Wir beraten Sie bei der Auswahl und dem Einsatz betriebswirtschaftlicher Softwarelösungen der Hamburger Software und entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine Lösung, die zu Ihren betrieblichen Anforderungen passt.
Installation & Einrichtung
Von der technischen Einrichtung bis zur betriebsbereiten Installation begleiten wir die Einführung Ihrer Software strukturiert und zuverlässig, damit ein reibungsloser Start möglich ist.
Schulung
Damit Ihre Mitarbeiter sicher mit der Software arbeiten können, bieten wir praxisorientierte Schulungen und eine verständliche Einführung in die täglichen Abläufe.
Service & Support
Auch nach der Einführung stehen wir Ihnen im laufenden Betrieb zur Seite. Wir unterstützen Sie bei Fragen, Problemen und bei der optimalen Nutzung Ihrer Softwarelösung.
Vor-Ort- und Remote-Betreuung
Die Betreuung erfolgt flexibel direkt bei Ihnen im Unternehmen oder remote per TeamViewer und Microsoft Teams. So erhalten Sie schnelle und persönliche Unterstützung genau dort, wo sie benötigt wird.
Individuelle Anpassungen
Standardlösungen lassen sich häufig sinnvoll an individuelle Anforderungen anpassen. Wir unterstützen Sie dabei, Prozesse effizient abzubilden und die Software bestmöglich für Ihr Unternehmen einzusetzen.
Gemeinsam zur passenden Lösung
Nicht immer ist der direkte Weg auch der beste Weg. Häufig müssen Abläufe zunächst verstanden, hinterfragt und sinnvoll strukturiert werden, um zu einer passenden Lösung zu gelangen.
Unsere Aufgabe ist es, Ihnen diese Wege aufzuzeigen, Prozesse gemeinsam zu definieren und Lösungen zu schaffen, die ein optimales und effizientes Arbeiten ermöglichen.
Mit Erfahrung, persönlicher Betreuung und einem klaren Blick für praktikable Abläufe begleiten wir Sie von der ersten Beratung bis zur langfristigen Betreuung Ihrer Softwarelösung.